プライバシーポリシー
AllSenseLab Co., Ltd. は、本ポリシーに基づき myinstay アプリの個人情報を取り扱います。会社のウェブサイトへのお問い合わせ、およびオンラインショップの会員登録・注文には、それぞれのサイトのポリシーが適用されます。
統計の収集は初期設定でオフです。 「その他」›「プライバシー」で収集項目、目的、保管期間、処理場所を確認し、同意した場合のみ収集します。拒否・解除してもディフューザーを操作できます。削除を申請する場合は、申請の認証と受付に必要な情報を処理します。
ログインも任意です。 ログイン画面で収集目的・項目・保管期間と同意しない権利を確認したうえで Kakao・Google・Apple のボタンを押すと、同意したものとみなします。ログインしなくても、ディフューザーの接続やスケジュールをはじめ、すべての機能を利用できます。
1. 収集する情報
収集する情報 — インストール ID と利用情報(利用統計に同意した場合)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| インストール ID | Firebase 匿名認証によって自動生成される ID です。利用記録はこの ID に関連付けて保存します。アプリを削除しても、同じ端末に再インストールすると ID が引き継がれることがあります(iOS のセキュア領域、または Android の Google バックアップからの復元)。Android では新しい端末へのバックアップ復元でも ID が引き継がれる場合があります。匿名認証は認証方式の名称であり、記録が端末に関連付けられないという意味ではありません。ログインすると、インストール ID がそのままアカウント ID となり、利用記録もそのアカウントに関連付けられます。ログアウトすると新しいインストール ID で始まります。 |
| Android 端末値のハッシュ | アプリの署名鍵・端末・Android ユーザーごとの値である ANDROID_ID から算出したハッシュを、インストール ID とともに保存します。同じ条件の端末を区別するための値であり、元の ANDROID_ID や広告 ID は送信しません。工場出荷状態への初期化や署名鍵の変更などで値が変わることがあります。iOS ではこの値を収集しません。 |
| アプリ・環境情報 | アプリのバージョン、OS の種類(iOS・Android)、言語、国 |
| 利用情報 | 噴霧スケジュールの設定値(開始・終了時刻、曜日、噴霧時間・待機時間)、それをもとに算出した 1 日あたりの推定噴霧時間、選択した香り、最後に接続した日時、アプリの起動・接続・スケジュール保存を行った日時、リフィルを記録した時点や入れた量を変更した時点とその入れた日・入れた量 |
収集する情報 — ログインした場合(任意)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| アカウント ID | Firebase 認証のアカウント ID です。利用統計に同意済みのインストール環境でログインすると、インストール ID がそのままアカウント ID になります。 |
| ログイン記録 | ログインしたサービス(Kakao・Google・Apple)、そのサービスでのユーザー ID、サービスから提供されるメールアドレス・氏名、ログイン日時。ログインのたびに新しい記録を残します。Kakao からは会員番号と、同意した場合のニックネームのみを受け取り、メールアドレスは受け取りません。Apple は初回ログイン時のみ氏名を提供し、「メールを非公開」を選ぶと Apple の転送用アドレスが残ります。 |
| 同意記録 | ログイン画面の案内に同意した日時と、そのときのアプリのバージョン |
| アカウントに保管するスケジュール | スケジュールのアカウント保管はログインするとオンになり、「その他」›「アカウント」でオフにできます。オンの間は、ディフューザー名、4 つのスケジュール(スケジュール名を含む)、およびアプリの再インストール後やスマートフォンの乗り換え後に同じディフューザーを見つけるために使うデバイス識別子のハッシュを保管します。Android ではこの識別子はディフューザーの Bluetooth アドレスのため、そのハッシュはディフューザーを指す値として扱います。 |
収集する情報 — 通知を受け取る場合(任意)
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 通知の登録情報 | お知らせ通知を届けるために必要な情報です。Firebase が作成するインストールごとの識別子(Firebase インストール ID)と通知トークン(iOS では Apple のプッシュ通知トークンを含みます)、および通知の登録とお知らせのトピック(全体・プラットフォーム・言語)の購読時に一緒に送られるアプリのバージョン、言語、タイムゾーン、端末情報(機種・OS バージョンなど)です。お知らせ通知かリフィルの通知がオンのときに登録し、両方をオフにすると削除します。お知らせ通知は「その他」›「お知らせ通知」でオフにできます。myinstay は通知トークンと Firebase インストール ID を独自に保存しません。お知らせはトピック単位で送り、特定の利用者を選んで送ることはありません。 |
| リフィル通知の登録情報 | リフィルの通知をオンにしたディフューザーごとに、入れた日、入れた量、選んだ香り、スケジュールの速度の履歴(変わった時刻と 1 日あたりのポンプ作動秒数)、通知のオン・オフを、上記の通知の登録情報(Firebase インストール ID・通知トークン・アプリのバージョン・言語・タイムゾーン)と一緒にサーバーに登録します。サーバーが残量を計算して約 15% になったときに通知を送るためだけに使います。ディフューザーの名前(ニックネーム)とデバイス識別子は送らず、ディフューザーはハッシュ値で区別します。 |
収集しないもの
- 電話番号・住所 — ログインで受け取ったメールアドレス・氏名は上記のアカウント情報としてのみ保管し、利用統計には含めません
- 位置情報(GPS)
- パスワード — ログインは Kakao・Google・Apple が処理し、myinstay はパスワードを受け取りません
- 広告識別子(Apple IDFA・Android 広告 ID のいずれも使用しません)
- 連絡先、写真、マイク
- クラッシュレポート
2. 利用目的
- 製品の改善 — どのようなスケジュールでどれくらい使われているかを把握し、アプリと製品を改善します。
- 利用統計 — インストール ID ごとに保存した記録から全体の利用傾向を集計します。1 日あたりの推定噴霧時間は、実測した累積使用量ではありません。
- アカウントの確認とスケジュールの保管 — ログインしたアカウントを確認し、ディフューザー名とスケジュールをアカウントに保管して、アプリを再インストールしたり別のスマートフォンを使ったりしても引き続き利用できるようにします。
- お知らせ通知 — アプリのアップデートや、サービスの変更・停止などのお知らせを通知で送ります。広告は送りません。
- リフィルの通知 — 登録されたリフィル記録から残量を計算し、約 15% になったときに通知を送ります。
収集した情報を広告に利用したり、第三者に販売したりすることはありません。
3. アプリが使用する権限
| 権限 | 目的 |
|---|---|
| Bluetooth | AllSenseLab MUSE ディフューザー(AJBLE100)との BLE 通信。この通信はお使いの端末とディフューザーの間だけで行われます。 |
| インターネット接続 | (1) 上記のインストール ID と利用情報の送信 (2) アプリ更新のお知らせを確認するための静的 JSON の取得 (3) ヘルプページの表示と外部リンクを開くこと (4) ログインと、アカウントに保管したスケジュールの送受信 (5) お知らせ通知の登録と受信 (6) リフィルの通知の登録と受信 |
| 通知 | リフィルの通知とお知らせ通知の表示。初めてスケジュールを保存した後、初めてリフィルを記録したとき、またはリフィルの通知・お知らせ通知をオンにしたときに、通知の許可を求めます。許可しなくても、通知以外のすべての機能を利用できます。 |
4. ディフューザーとやり取りするデータ
myinstay は BLE を通じて、ディフューザーと次のデータをやり取りします:
- 噴霧スケジュール(開始・終了時刻、曜日、噴霧時間・待機時間)
- 電源 ON/OFF
- 時刻同期(現在時刻)
このやり取り自体はお使いの端末とディフューザーの間だけで行われます。ただし上記のスケジュール設定値は、利用情報の一部としてサーバーに保存されます。
5. 端末に保存されるデータ
myinstay は次のデータをお使いの端末に保存します:
- 接続したディフューザーの識別子と、機器ごとに設定したスケジュール・香り・ニックネーム
- 匿名インストール ID
- ログイン状態と、この端末が接続したディフューザーとアカウントに保管したディフューザーの対応関係
- リフィルを入れた日・入れた量・スケジュールの速度の履歴と通知の設定 — リフィルの通知をオンにしている間はサーバーにも登録します
アプリを削除するか、アプリのストレージを初期化すると、端末に保存された上記のデータはすべて削除されます。ただし匿名インストール ID は端末のセキュア領域(iOS)や Google バックアップ(Android)に残り、同じ端末に再インストールすると引き継がれることがあります。ログイン状態は、iOS ではアプリを削除すると終了し、再度ログインが必要です。Android では Google バックアップを復元するとログイン状態も引き継がれることがあります。アカウントに保管したディフューザーとスケジュールは、再度ログインすると戻ります。
6. 第三者サービス
myinstay は次の外部サービスを利用します:
- Google Firebase(Google LLC) — 認証(匿名認証と Kakao・Google・Apple ログインの連携)、利用情報とアカウント情報の保存(Cloud Firestore)、Kakao の連携解除通知の受信(Cloud Functions)、お知らせ通知とリフィルの通知の登録・配信(Cloud Messaging と Firebase インストール ID。通知を受け取る場合)、リフィル通知の登録情報の保存と残量の計算(Cloud Firestore・Cloud Functions)。Firestore と Cloud Functions の所在は韓国(ソウル)リージョンで、Cloud Messaging は処理場所を指定できないグローバルサービスです。Firebase のプライバシー情報
- Kakao ログイン(Kakao Corp.) — Kakao アカウントでログインすると、Kakao が本人確認を行い、会員番号と、同意した場合はニックネームを myinstay に提供します。Kakao のプライバシーポリシー
- Google ログイン(Google LLC) — Google アカウントでログインすると、Google が本人確認を行い、ユーザー ID・メールアドレス・氏名を提供します。Google のプライバシーポリシー
- Apple でサインイン(Apple Inc.) — Apple アカウントでログインすると、Apple が本人確認を行い、ユーザー ID、メールアドレス(「メールを非公開」を選んだ場合は転送用アドレス)、氏名(初回ログイン時のみ)を提供します。Apple のプライバシーポリシー
- アプリ更新 manifest のホスティング — 更新のお知らせ用の静的 JSON ファイルを取得します。このリクエストに統計用インストールIDやディフューザーの設定は含めません。
広告 SDK・トラッキング SDK は使用しません。
データの保存先 — 利用情報とアカウント情報は韓国(ソウル)リージョンに保存されますが、匿名認証とログイン認証は Google の米国データセンターで処理され、認証アカウント情報(アカウント ID、ログインしたサービスのユーザー ID・メールアドレス・氏名)もそこに保存されます。通知を受け取る場合、通知の登録情報は米国など Google のデータセンターがある国で処理されることがあり、リフィル通知の登録情報は韓国(ソウル)リージョンに保存されます。統計収集の同意画面で処理場所を案内しており、統計収集を拒否してもログインしなくても、アプリの機能はそのまま利用できます。削除申請を直接送信する場合は、既存のインストール ID の認証を処理します。
| 移転する項目 | 上記 1 のインストール ID、Android 端末値のハッシュ、アプリ・環境情報、利用情報。ログインした場合は、アカウント ID と、ログインしたサービスのユーザー ID・メールアドレス・氏名。通知を受け取る場合は、通知の登録情報(Firebase インストール ID、通知トークン、アプリのバージョン・言語・タイムゾーン・端末情報)。リフィルの通知をオンにした場合は、リフィル通知の登録情報。Firebase サービスごとの処理場所は以下のとおりです。 |
| 移転先 | 米国(匿名認証・ログイン認証の処理と認証アカウント情報の保存)・韓国ソウルリージョン(利用情報・アカウント情報・リフィル通知の登録情報の保存)・米国など Google のデータセンターがある国(通知の登録情報の処理。Cloud Messaging は処理場所を指定できないグローバルサービスです) |
| 時期・方法 | 同意後に利用記録が発生したとき、ログインするとき、お知らせ通知かリフィルの通知をオンにしたとき、リフィル記録やスケジュールが変わったとき、いずれかがオンの間にアプリが通知の登録を更新するとき(アプリを開いたときなど)、または利用者が削除を申請したときに暗号化通信で送信 |
| 移転先の事業者 | Google LLC — firebase.google.com/support/privacy |
| 利用目的 | 上記 2 のとおり(製品の改善、利用統計、アカウントの確認とスケジュールの保管、お知らせ通知、リフィルの通知) |
| 保存期間 | 下記 7 のとおり |
| 拒否の方法 | 「その他」›「プライバシー」で統計収集への同意をオフにすると、新規の統計送信を停止し、送信中のリクエストを取り消します。サーバーが受信済みのリクエストは取り消せません。アプリを削除しなくてもディフューザーの操作を続けられ、同じ画面から保存済み記録の削除を申請できます。ログインしなければアカウント情報は移転されません。ログイン後は、アカウントを削除することで停止できます。「香り」画面でリフィルの通知をオフにすると、そのディフューザーのリフィル通知の登録が削除されます。「その他」›「お知らせ通知」をオフにするとお知らせ通知だけが届かなくなり、お知らせ通知とリフィルの通知の両方をオフにすると、通知の登録情報(通知トークン・Firebase インストール ID)が削除されます。スマートフォンの設定で通知をオフにすると、通知は表示されません。 |
7. 保存期間と削除
- インストール記録は利用情報の最終更新から2年間、個々の利用記録は作成から2年間保管します。収集をオフにしてアプリを使い続けても、保管期間は更新しません。
- 「その他」›「プライバシー」›「記録の削除を申請」から、現在のインストールの認証でサーバー記録の削除を申請できます。ログイン中はこのメニューの代わりにアカウント削除を使い、利用統計の記録もあわせて削除します。収集は直ちに停止します。サーバーの確認後に受付を表示しますが、削除完了を意味しません。運用担当者が利用記録、インストール記録、Firebase認証アカウントの順に削除します。
- 申請記録にはインストールID(ログインした場合はアカウント ID)、プラットフォーム、申請元(アプリ・運用担当者・Kakao)、申請日時、処理状況、完了日時を保存します。処理の記録と以前のIDによる再送信の防止のため、完了から2年間保管した後に削除します。ディフューザーのローカル設定は変わりません。再度同意すると新しいインストールIDで収集を開始します。
- このアプリでアクセスできない以前のインストール記録については service@allsenselab.com にお問い合わせください。IDやAndroid端末値の一致だけで別のインストール記録を自動削除しません。申請に失敗した場合は同じ画面から再度申請できます。
ログインした場合
- アカウント情報(アカウント ID、ログイン記録、同意記録)と、アカウントに保管したディフューザー・スケジュールは、アカウントを削除するまで保管します。
- 「その他」›「アカウント」›「アカウントを削除」から削除を申請すると、30 日以内にアカウントと、アカウントに関連付けられた記録(ログイン記録、ディフューザー・スケジュール、そのアカウントの利用統計)を削除します。Kakao ログインは Kakao との連携を解除し、Apple ログインは Apple でサインインの承認を取り消します。ディフューザーとこの端末に保存された設定は削除しません。
- Kakao アカウントの設定(連携済みサービスの管理)や Kakao の退会で myinstay との連携を解除した場合は、Kakao から通知を受けた時点で、アカウント削除の申請があったものとして扱います。
- スケジュールのアカウント保管をオフにすると、アカウントに保管したディフューザーとスケジュールを直ちに削除します。この端末とディフューザーにある設定はそのまま残ります。ログアウトはこの端末でのログインを終了するだけで、アカウントと保管した記録は残ります。
- アプリを削除した場合など、アプリを使えないときは、ログインしたサービスと、そのサービスのメールアドレス(Kakao の場合はニックネーム)を service@allsenselab.com 宛てに送り、アカウントの削除を申請できます。本人確認のうえ 30 日以内に削除します。
通知を受け取る場合
- リフィル通知の登録情報は、リフィルの通知がオンの間保管し、「香り」画面でリフィルの通知をオフにすると削除します。通知の登録情報(通知トークン・Firebase インストール ID)は、お知らせ通知かリフィルの通知がオンの間 Firebase が保管し、両方をオフにするとアプリが削除します。Firebase はその後 180 日以内に運用システムとバックアップからも削除します。
- 通知をオフにせずにアプリを削除すると、通知トークンが使えなくなり、サーバーはその理由でリフィルの通知の送信に失敗した時点でリフィル通知の登録情報を削除します。通知の登録情報は Firebase の基準に従って残ることがあります(Android の通知トークンは 270 日間使われないと失効します)。myinstay は通知トークンと Firebase インストール ID を独自に保存しないため、後から探して削除することはできません。削除したい場合は、アプリを削除する前に通知をオフにしてください。
8. 子どもの情報
myinstay は 13 歳未満の子どもの情報を意図的に収集しません。
9. 変更について
本ポリシーは変更されることがあります。変更した場合は本ページでお知らせします。
10. 個人情報保護責任者と権利の行使
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止は、下記の窓口へご請求いただけます。法定代理人や委任を受けた代理人による請求も可能です。対応に必要な本人確認または代理権の確認手順をご案内します。アプリ内の記録削除申請については第7項をご確認ください。
お問い合わせ時に提供された連絡先と内容は、本人確認・請求への対応・結果のご案内に使用し、マーケティングには利用しません。不要な本人確認書類の写しや機微な情報は送付しないでください。
- 運営者: AllSenseLab Co., Ltd. (주식회사 올센스랩)
- 個人情報保護責任者: 김민기(代表取締役)
- プライバシー窓口: service@allsenselab.com
- 電話: +82-2-2138-3421
- 所在地: 韓国ソウル特別市城東区クァンナル路144 The Space Tower 508号